Långa uppsägnings- och bindningstider samt låsning av mobila SIM-kort till viss operatör är exempel på avtalsvillkor som begränsar konsumenters möjlighet att byta operatör. PTS visar i rapporten ”Möjligheten att byta” att svenska telefoni- och bredbandskonsumenters möjlighet att byta leverantör är betydligt mer begränsad än för konsumenter i våra nordiska grannländer. PTS föreslår i rapporten lagändringar som innebär att PTS skulle kunna agera mot:
- Långa uppsägningstider. I dag har nästan alla abonnemang en uppsägningstid på tre månader, i de nordiska grannländerna är uppsägningstiderna maximalt en månad.
- SIM-kortslås där kunden måste betala en avgift för att låsa upp SIM-kortet. PTS anser att SIM-kortslås endast bör tillåtas under viss tid, och under förutsättning att låset automatiskt tas bort efter bindningstidens slut.
I våra nordiska grannländer är uppsägningstiderna kortare, samtidigt som SIM-kortslåsen automatiskt upphör vid bindningstidens slut. Detta är sannolikt viktiga förklaringar till att övriga nordiska konsumenter är betydligt mer aktiva när det gäller att flytta (portera) telefonnummer till annan operatör.
– Att konsumenter kan välja och välja bort erbjudanden utan onödiga inlåsningar är en förutsättning för en fungerande marknad. Vi i Sverige bör närma oss de övriga nordiska länderna när det gäller möjligheten att byta. De lagändringar vi föreslår i rapporten skulle förbättra situationen betydligt, säger PTS generaldirektör Göran Marby.
PTS föreslår också i rapporten att regeringen utreder en eventuell begränsning av den maximalt tillåtna bindningstiden, samt att regeringen ger PTS i uppdrag att utreda hur sampaketering av tjänster påverkar konsumenternas rörlighet.
(Saxat från PTS pressmeddelande)
[tags]PTS, Telefon, Internet, Mobiltelefon, Uppsägningstid, Telefonabonnemang[/tags]
Idag släppte Telia och Halebop som första operatörer de officiella priserna för iPhone 4 med och utan abonnemang.
Senaste kommentarer